(网经社讯)3月22日-23日,北京国家会议中心迎来一场旅游行业的年度盛事——众信旅游集团“春季产品内购会(北京站)”以1.3亿元订单成交额(GMV)刷新春季旅游市场纪录,成为后疫情时代旅游消费复苏与升级的典型案例。活动现场逾5000名消费者参与,60余个展台覆盖全球20余个热门目的地,高端定制化产品与数字化营销模式的深度融合,不仅彰显旅游市场强劲回暖态势,更揭示了消费者需求结构的深刻变革。
现场火爆:精准定位撬动高端市场
据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)查询DeepSeek后获悉,活动现场呈现的火爆场景印证了旅游消费升级的直观趋势。据众信旅游市场部负责人透露,本次内购会聚焦“深度体验”与“品质服务”两大核心,推出涵盖北欧极光之旅、欧洲世界遗产深度游等16条精品线路,其中“冰河日记·北欧+爱沙尼亚16日”产品以人均3.8万元定价实现单日销售破2000万元。展台设置打破传统“摊位式”陈列,采用“目的地沉浸体验区”设计——北欧线路展台铺设冰蓝色灯光与冰川纹理地毯,爱尔兰主题区循环播放当地传统音乐,通过感官刺激强化产品记忆点。消费者王女士表示:“这类产品不仅满足出行需求,更提供了文化深度解读,价格虽高但物有所值。”
数据解码:高净值人群成消费主力
成交数据显示,本次内购会人均消费额达2.6万元,远超2024年国内旅游人均支出水平(约0.8万元)。众信旅游大数据平台分析表明,订单中65%由年收入50万元以上家庭贡献,其中35-45岁企业高管、自由职业者占比78%。这一群体对“一价全含”产品展现出极高偏好——此类产品整合机票、酒店、景点门票及地陪服务,免除消费者自行规划繁琐环节的困扰。爱尔兰线路负责人指出:“‘世界遗产一价全含’产品通过资源整合压缩成本,将圣三一学院导览、威尔士城堡下午茶等小众体验纳入基础套餐,性价比与体验感的双重优化正是吸引高净值客户的关键。”
模式创新:数字化赋能精准营销
疫情催化下,众信旅游加速数字化转型步伐,本次内购会采用“直播预热+线下体验”双轨模式。活动前两周,官方账号通过抖音、小红书等平台发布目的地Vlog,累计播放量超800万次;直播带货环节中,旅游达人实时讲解产品亮点并与观众互动,预约参与人数达12万人次。线下则严格实行“预约制分流”,通过AI系统动态调控入场时段,避免人流拥堵同时提升成交效率。某旅游行业分析师评价:“这种‘线上种草、线下收割’的模式,既规避了传统展会的人效损耗,又通过数据沉淀为后续精准营销奠定基础。”
趋势展望:定制化与可持续性成行业风向
众信旅游CEO在活动总结会上透露,集团2025年战略将重点投向“小众目的地开发”与“ESG(环境、社会、治理)旅游产品”。北欧线路中嵌入的“碳足迹抵消计划”、爱尔兰行程中合作的本地非遗工坊,均体现了旅游与可持续发展的结合。中国旅游研究院最新报告预测,2025年高端定制游市场规模将突破5000亿元,其中“文化体验+环保责任”类产品的增速将达30%。在此背景下,众信旅游的亿元纪录不仅是商业成功的个案,更是旅游行业转型的风向标。
从订单数据到产品创新,从营销模式到战略布局,众信旅游春季内购会的成功,映射出中国旅游市场从“量”到“质”的蜕变轨迹。在消费升级与产业升级的双重驱动下,旅游行业正加速迈向更具深度、温度与可持续性的新纪元。